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  標題:永成物業寧波羅蒙環球城公寓
[2018/5/22 15:19:46 ]
投訴人:吳女士
負二樓地下車庫建筑垃圾堆積如山,導致地下車庫環境非常差,灰塵粉塵嚴重。同時,亂停車現象也很嚴重,已提過意見物業不管。
管理員回復
您好,針對您的問題,管理處回復如下:地下二層的裝修垃圾在5月23日晚上清理了一部分.第二天晚上繼續在清運.公寓樓地下停車場屬于羅蒙環球商業廣場有限公司.地下一層是停車收費.地下二層目前屬于免費停車.管理處是巡邏管理.沒有定崗.地下二層地面灰塵多.是地面嚴重起砂造成的(施工方基礎沒有做好).管理處也多次進行了清洗.目前正在與羅蒙協調.把公寓樓地下停車場移交給管理處托管.實行停車收費.并定崗管理.同時對有問題的停車場地面進行維修.謝謝您的關注。 我要評論
  標題:寧波江北洪塘匯嘉新園北區
[2018/4/24 11:08:13 ]
投訴人:趙先生
欣捷物業不作為,小區內垃圾到處堆放,導致小區臟亂差。車輛停放不管理,只要給錢什么車都放進來,集卡車隨意停放,導致小區居民走路困難,地面凹陷不平。地下停車庫長期居住并使用燃氣,消防設施作為擺設,長期不檢查,導致無法使用。情況較為惡略希望協會實地走訪,匯嘉新園業主懇請更換物業,換小區干凈、安寧。
管理員回復
您好,您反應的問題我們已經反饋給物業企業,您提出要更換物業,只要召開業主大會過半業主同意,提交街道后續跟進是可以操作的,謝謝您的關注。 我要評論
  標題:寧波鄞州明樓南區投訴物業
[2018/2/28 9:29:41 ]
投訴人:
寧波鄞州明樓南區 ,徐戎路258弄18號2幢,之前都是一個星期打掃1-2次并擦扶手干凈又舒服,F在物業領導換了后,一個月一次甚至沒有。向小區物業反饋,不給予任何回復以及態度。使得每個樓層都是紙巾,煙灰頭等垃圾。扶手和地面又臟又黑。 物業只知道收錢,卻不為居民辦事,憑什么文明社區,垃圾社區還差不多。 已拍照留底,若不處理就發微博曝光 謝謝
管理員回復
經了解,物業現在已將樓道清掃干凈,因清衛工過年都回家去了,導致過年那幾天樓道沒人清掃,以后會按時清掃。謝謝您的關注。 我要評論
  標題:百姓人家 寧波永城物業管理有限公司
[2018/2/25 19:47:52 ]
投訴人:
停車費不符合物價局規定,無公示牌。保安人選不符合規定。
管理員回復
經了解,目前公示牌已經在制作中,最近就可安裝。謝謝您的關注 我要評論
  標題:象山桃花源小區
[2018/2/7 12:31:09 ]
投訴人:鮑和平
請問物業費是按簽訂合同時交,還是按交房時交,或是按房產證做好時交。
管理員回復
您好,物業費交費時間按開房地產開發企業符合房屋交付條件,購房者(業主)辦理交付手續領取鑰匙的次月起作為物業管理企業向業主計收物業服務費的起始時間。對房地產開發企業已具備交付條件,并通知購房者(業主)辦理房產交付手續,但因購房者(業主)原因未及時辦理交付手續領取鑰匙的,其物業服務由購房者承擔,計費起始時間為通知業主應辦理房產交付手續時間的次月起計算。謝謝您的關注。 我要評論
  標題:天水家園二期
[2018/2/5 22:52:05 ]
投訴人:李先生
小區新改造了門禁自動系統,我家有一個地下車位,兩輛私家車,但物業只給一輛車登記,如果要換一輛進入自己的地下車位,需要提前聯系更換登記號碼,請問這種給業主制造麻煩的規則是否合理?另,業委會未召開業主大會的前提下,經業委會討論決定了新的收費辦法后再征求業主的意見,是否符合物業管理條例規定?謝謝
管理員回復
您好,停車系統一般是對車輛號碼進行識別自動放行,正常情況下一車一位,一車二位容易出現占用別人停車位的情況,如您實際操作中確實是只進一車,可以和車輛管理員溝通,但電腦系統設置正常情況下不能修改。另提到業委會是否有修改停車收費辦法的權利,正常情況下業委會修改后公告全體業主如果沒有異議就可執行。謝謝您的關注。 我要評論
  標題:寧波宏建物業服務有限公司---迎春花園
[2018/2/2 13:20:09 ]
投訴人:丁慧東
你好,本人為寧波海曙區高橋鎮迎春花園的業主。 本人于2017年10月10日凌晨3點在迎春花園小區內停車,早上要開車的時候發現我的雷克薩斯汽車的前擋風玻璃有被石頭砸導致的裂紋,左側反光鏡內側也有明顯的幾條劃痕。在調取小區的監控時發現監控的存儲盤是損壞的,沒有存儲功能,也就是說整個小區的監控是沒有任何作用的。 后本人報案(公安案件編號A3302036300002017100095),民警告訴我監控已經壞了一年多了,讓宏建物業來修,物業卻始終置之不理。 經投訴之后宏建物業的徐主任(13957830334)打電話給我,說會跟2018年新的物業交代這件事,免去我兩輛車一年的停車費1600元,處理到我滿意為止,F在甬旺物業接管迎春花園,問我要收停車費,打電話給徐主任,他說記得這件事,但迎春花園已經不歸他管,沒有義務處理這件事。 這起事故直接損失金額為6000元人民幣,請有關部門可以給我一個說法,謝謝。!
管理員回復
您好,由于上一任物業口頭承諾并未對現,新物業可以不予處理,如您對處理結果有異議,也可直接聯系司法部門起訴前物業公司。謝謝您的關注。另您提到關于停車收費辦法是否可由業委會修改,具體請查閱您小區的管理規約,是否約定授權業委會的職權范圍。謝謝您的關注。 我要評論
  標題:海萬科物業有限公司寧波分公司瀾湖郡物業服務中心
[2018/1/22 13:38:26 ]
投訴人:
如果城管在小區里執法過程中明顯違法 請問物業是幫助業主還是幫助城管? 我們小區有一些搭建涉嫌違章,城管過來處理可以理解。但是按照《行政強制法》規定 在強拆前有三個多月的時間,業主可以進行復議或訴訟的申請。之后城管才可以強拆。 結果我們小區有人的搭建,沒幾天就被強拆了。物業袖手旁觀。
管理員回復
您好,由于物業沒有執法權,如您對城管部門的執法存在異議,請向當地城管部門上級單位投訴。謝謝您的關注。 我要評論
  標題:明晨紫月中建物業
[2018/1/16 11:42:35 ]
投訴人:倪先生
一月份賣房,被要求要交情2018年全年物業費,不然就不給開物業交割證明。2017年以前物業費已全部繳清。
管理員回復
您好,已經幫您聯系了管理處,管理處表示已經聯系賣家和您的中介方,這周未約著一起對接交接事宜。謝謝您的關注。 我要評論
  標題:寧波中建物業
[2018/1/15 9:43:39 ]
投訴人:邵先生
我是集士港年華苑4號樓203的,1樓物業中控室傳出間斷性的嗡嗡聲,尤其是夜深人靜的時候聲音非常刺耳,根本無法入睡,嚴重影響到我全家的正常生活及身體健康,多次反應給物業主任仍未解決。希望您們能幫忙解決。謝謝!
管理員回復
您好,已經幫您聯系管理處,由于消防主機無法斷電,機器有一定的運轉聲,管理處表示會再想辦法減少聲音的音量,謝謝您的關注。 我要評論
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